Khi thực hiện giao dịch tại ATM nhưng nhập sai mã PIN quá 3-5 lần, hệ thống ngân hàng sẽ tự động khóa thẻ của bạn để bảo vệ an toàn tài sản và giúp bạn tránh được những rủi ro không đáng có. Lúc này, bạn cần đến quầy giao dịch ngân hàng để yêu cầu mở lại thẻ và đổi mã PIN mới.
Nội dung chính:
1. Lý do ngân hàng tự động khóa thẻ khi nhập sai mã PIN
Để kiểm soát được giao dịch cũng như bảo mật thông tin và tài sản của khách hàng, các ngân hàng đều có quy định nếu bạn nhập sai mã PIN quá 3 – 5 lần thì hệ thống sẽ tự động khóa thẻ của bạn tạm thời. Bởi nếu ngân hàng không giới hạn số lần nhập mã PIN thì kẻ gian sẽ có cơ hội tìm cách xâm nhập vào tài khoản của bạn và thực hiện giao dịch bất chính nhằm chiếm đoạt tài sản.
Khóa thẻ sau 3 – 5 lần nhập sai mã PIN là một biện pháp của ngân hàng nhằm bảo vệ tài sản của người dùng. Để đảm bảo an toàn, bạn cần tuân thủ quy tắc bảo mật của ngân hàng, bao gồm việc bảo vệ mã PIN của mình và báo ngay cho ngân hàng khi có bất kỳ dấu hiệu nghi ngờ nào về hoạt động không hợp pháp trên tài khoản.
Có thể bạn quan tâm: Bị nuốt thẻ ATM phải làm sao?
Ngân hàng sẽ tự động khóa thẻ ATM khi nhập sai mã PIN quá nhiều lần để ngăn chặn sự xâm nhập và bảo vệ tài sản của người dùng
2. Cách mở lại thẻ khi bị khóa do nhập sai mã PIN
Trong trường hợp này, cách duy nhất bạn có thể làm là đến phòng giao dịch ngân hàng để yêu cầu mở lại thẻ và đổi mã PIN mới. Mọi thủ tục này sẽ không mất bất kỳ một khoản phí nào cả. Khi đi, bạn cần chuẩn bị những thủ tục sau:
- Mang theo CCCD/CMND để xác nhận thông tin.
- Thông báo với nhân viên tư vấn về vấn đề khóa thẻ ATM của bạn và xin mở lại thẻ.
- Điền đầy đủ thông tin vào tờ giấy kê khai mà nhân viên đưa cho bạn.
- Đưa CCCD/CMND để nhân viên đối chiếu và kiểm tra thông tin. Nếu mọi thông tin đều chính xác thì thẻ ATM của bạn sẽ được kích hoạt lại.
- Yêu cầu nhân viên đổi mã PIN mới ngay tại đó. Bạn nên chọn mã PIN vừa có độ khó cao vừa dễ nhớ hơn với bạn.
Đến quầy giao dịch ngân hàng để đăng ký mở lại thẻ ATM khi bị khóa do nhập sai mã PIN quá 3 – 5 lần
3. 3 lưu ý sử dụng mã PIN an toàn
Để tránh trường hợp này xảy ra nhiều lần, bạn hãy lưu ý một số điều sau khi sử dụng mã PIN:
- Không đặt mã PIN quá khó nhớ, dễ gây nhầm lẫn trong quá trình giao dịch. Hãy lựa chọn những dãy số người khác khó đoán nhưng dễ nhớ đối với bạn.
- Khi nhập mật khẩu thì thao tác chậm rãi, chính xác, không vội vàng và đặc biệt phải dùng tay che bàn phím để tránh bị lộ mã PIN.
- Lưu trữ thông tin mã PIN vào ghi chú trên điện thoại hoặc đâu đó để tránh trường hợp bạn đổi mã PIN mới nhưng không thể nhớ được. Đừng quên cập nhật ghi chú mỗi khi bạn đổi mã PIN định kỳ nhé.
Ngoài ra, bạn tham khảo thêm các cách sử dụng thẻ ghi nợ để tận dụng tối đa lợi ích mà chiếc thẻ này mang lại
Thao tác nhập mã PIN chậm rãi, không vội vàng để tránh nhập sai
Như vậy, có thể thấy việc ngân hàng khóa thẻ ATM sau 3 – 5 lần nhập mã PIN sai là một biện pháp đơn giản nhưng cực kỳ hiệu quả trong việc bảo vệ quyền lợi và an toàn của người dùng. Hãy liên hệ ngay với ngân hàng khi bị khóa thẻ hoặc cả trong những trường hợp khẩn cấp khác để được hỗ trợ xử lý nhanh chóng.
